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Dayne Torres

Dayne Torres

8 tips para aumentar las ventas online

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La pandemia generó un gran aumento de las ventas online y han sido la solución de las empresas para sobrevivir a los cierres de los comercios. Además, la comodidad y seguridad que brindan ha llevado a los consumidores a optar por las compras a través de internet. Por ello, las ecommerce incrementaron sus estrategias digitales. Mientras quienes no estaban en internet comenzaron a crear sus canales online.

Aumentar las ventas online no es un trabajo fácil, por lo que se requiere implementar constantemente estrategias y optimizaciones. Para que puedas impulsar el comercio electrónico de tu marca, aquí te contamos algunas recomendaciones que debes tomar en cuenta.

1. Información de la empresa ????

Las legislaciones de los diferentes países señalan que las tiendas online deben entregar información clara y visible al consumidor. Generalmente se incluye el nombre de la empresa, su razón social, identificación de persona jurídica y dirección física. Además se debe mostrar toda la información del producto como precio, pago, cambios y devoluciones. Todos estos datos deben estar en un espacio visible. La transparencia en la información no solo es un requisito que pide la ley, también es una de las mejores maneras de transmitir seguridad a los compradores.

2. Señales de seguridad en la web ????

Un paso importante es utilizar un Certificado SSL, que activa el protocolo HTTPS y muestra un candado en la barra del navegador. Con este certificado se garantiza la seguridad de las transacciones, por lo que el comprador sentirá que se encuentra protegido. Además, es recomendable contar un apartado que indique términos de uso y la privacidad de los datos. Con estas acciones los usuarios confiarán más en tu sitio web.

3. Servicio al cliente ágil y útil ????‍♀️

Con el rápido aumento de las ventas online, muchos clientes están realizando sus primeras compras por internet y tienen miedo de ser víctimas de fraude. Por ello, debe estar a su disposición un servicio al cliente que pueda responder preguntas y resolver problemas. Este servicio debe tener un tono amistoso y ser eficiente para evitar molestias de los clientes.

4. Productos estratégicos en el inicio ????

La página de inicio del sitio web tiene un gran poder de venta, ya que funciona como una especie de vitrina estimulando la compra. Por ello, este espacio debe contar con productos destacados, que se determinarán analizando las categorías que tienen más demanda. Otra opción para seleccionar los productos es verificar cuáles traen el mayor margen de ganancia.

5. Buenas imágenes de productos ????

Contar con buenas imágenes de los productos le da seguridad al comprador, lo que ayuda a incentivar su decisión de compra. Además disminuye las posibilidades de cambios y devoluciones. Lo ideal es que el consumidor tenga a su disposición fotos de productos desde todos los ángulos y la posibilidad de hacer zoom, además de una referencia de su tamaño.

6. Descripciones de los productos ????

Las descripciones de los productos son indispensables para lograr las ventas online, ya que también ayuda al consumidor a tomar su decisión de compra. Además, con una descripción optimizada se logrará posicionar mejor la página en Google. Para ello, los textos deben ser originales, informativos y persuasivos, guiados por palabras clave.

7. Agregar productos al carrito ????

Cuando el usuario está listo para comprar hará clic en el botón «Comprar», «Agregar al carrito» o «Agregar a la bolsa». Este llamado a la acción debe ser claro y llevar a 2 opciones: mantener al comprador en la misma página o dirigir al usuario a la página del carrito. El primero lo incentivará a comprar más artículos, pero puede ser la causa de carritos abandonados. Mientras que el seguro lo anima a finalizar su compra, pero no a agregar más productos.

8. Proceso de pago simple ????

El proceso de pago debe ser muy fácil y no tener ningún obstáculo. Si el comprador encuentra dificultades, errores o tiene que pensar mucho probablemente desistirá de la compra. Por ello, lo mejor es tener un sistema de pago que tenga pocos pasos y con acciones intuitivas. Lo ideal es que estos pasos se muestren de forma visual, para que el cliente pueda identificar la etapa en la que se encuentra.

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Estos consejos son indispensables para que una página web sea exitosa, teniendo un aumento constante de ventas. Para lograrlo lo ideal es contar con una Agencia SEO que pueda orientarte en todo lo que necesita tu sitio web. En SEO Austral te ayudamos a diseñar tu página web optimizada, para brindar la mejor experiencia de usuario y aumentar tus ventas.

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