El marketing estratégico busca satisfacer los deseos y necesidades futuras de los consumidores. Por ello, no se enfoca solo en la demanda actual, sino que centra la estrategia a medio y largo plazo. Por ello, la planificación que se hace para poner en marcha este tipo de marketing marcará las acciones por un gran periodo de tiempo. Sin embargo, es una estrategia que se puede ir modificando o actualizando si es necesario.
Para establecer los parámetros que se van a seguir se deben tomar en cuenta las investigaciones y las consultas a expertos. Además, establecerlos en base al propósito principal del negocio. Con esa información se podrán tener los pasos y los resultados esperados, así como los recursos que se pondrán a disposición y el equipo responsable.
Aprende a pensar de forma estratégica 👀
Cuando no se tiene una planificación a largo plazo el negocio puede estancarse, deteniendo su crecimiento. La planificación estratégica debe ir en todos los aspectos de la empresa, incluyendo lo que concierne al marketing. Aquí te dejamos algunas recomendaciones para que puedas desarrollar una clara estrategia.
Aléjate del efecto rebaño
El efecto rebaño se conoce en la psicología como las situaciones en las que un grupo de personas tienen un comportamiento similar. Esto se debe a la presión que ejercen otros aunque las acciones sean irracionales. Este fenómeno se ve también en el marketing, cuando diversas empresas adoptan la misma estrategia. Aunque el estudio de la competencia es necesario dentro de cualquier planificación, nunca se deben imitar las actividades de otros negocios.
El marketing está en todo
Cuando pensamos en el marketing estratégico debemos poner en perfecta sintonía a los miembros de los equipos de administración, ventas y servicio con el de marketing. Por ello es necesario eliminar las divisiones y fomentar que se vean a las áreas de las empresas como órganos interdependientes.
Ni flexible ni rígido
Al momento de plantear la estrategia se debe tener un equilibrio, por lo que no se puede ser muy flexible para no perder el propósito, ni rígido para poder adaptarse a los cambios.
Pon en marcha el marketing estratégico 💪
Antes de de planificar los pasos que vas a seguir en tu marketing estratégico debes hacerte 3 preguntas indispensables:
¿En qué mercado se competirá?: segmentación
¿Cómo se competirá?: posicionamiento
¿Cuándo se competirá?: horario
Cuando hayas realizado la investigación y tengas las respuestas a esas preguntas puedes comenzar a planear la estrategia que necesita tu negocio. Aquí te dejamos los pasos que deberás ejecutar para alcanzar el éxito en el marketing estratégico:
Planificación inicial
Este paso consiste en diferentes etapas que abarcan la discusión de diversos estudios sobre el negocio y el mercado en el que se desarrolla. Las etapas de la planificación son:
Investigación de mercado: durante esta etapa se realiza el estudio y comparación de las mejores prácticas que se efectúan en el mercado. Además, se evalúan las expectativas de los consumidores para los nuevos productos, servicios o comunicación.
Análisis FODA: con esta metodología se verifican las ventajas y las deficiencias de un negocio y su competencia.
Mercadotecnia: se debe planificar un mix de marketing, que consiste en las herramientas, acciones y estrategias que empleará el negocio, para promover la marca, un producto o un servicio.
Métricas: cualquier acción que se ejecute debe ser monitoreada permanentemente. Esto permitirá identificar fallas y hacer los ajustes necesarios.
Planificación táctica ✔️
Durante esta etapa se definen las acciones a medio plazo y los sectores, equipos y empresas responsables de cada una. Se incluyen los objetivos tácticos, el canal de divulgación, así como las plataformas de venta.
Planificación operativa ✔️
En este paso se establecen los procesos estandarizados, los proyectos a corto plazo y las personas que estarán a cargo de estas funciones. Algunos de los procesos que se incluyen son acciones de comunicación y ventas esenciales, continuas y estandarizadas.
Planificación final ✔️
Es necesario analizar las características de cada rango de tiempo y las circunstancias del mercado. Con esto se pueden establecer los mejores tiempos para poner en marcha las diversas acciones. La planificación final abarca establecer:
Jerarquía de marketing: se debe definir el grado de importancia de cada tarea y cuáles podrían eliminarse si es necesario.
Cronograma: es importante planificar estratégicamente el cronograma, para aprovechar al máximo las fechas especiales y la estacionalidad.
Presupuesto: calcular la inversión necesaria es fundamental para que se puedan realizar todas las acciones planificadas.
Poner en marcha cualquier estrategia de marketing estratégico, relacional u otro es una tarea que requiere contar las herramientas adecuadas y un equipo capacitado que pueda planificar, ejecutar y medir cada acción. En la Agencia SEO Austral nos encargamos de analizar las necesidades de tu negocio y desarrollar las estrategias necesarias para alcanzar la mejor posición del mercado.