El email marketing es una de las herramientas de marketing digital más efictivas que utilizan actualmente las empresas. Es una forma simple y directa de mantenerse en contacto con sus clientes y mantenerlos al tanto de todas las noticias, promociones y ofertas de la compañía.
¿Qué es el email marketing?
El email marketing hace referencia al envío masivo de correos electrónicos a través de un software. Las intenciones pueden ser informativas o comerciales y suele utilizarse para afianzar la relación con los clientes o atraer clientes potenciales. Por lo tanto, es a la vez un acto de comunicación online y marketing directo.
¿Cuáles son sus ventajas?
El email marketing es la herramienta más exitosa de marketing directo. Veamos sus ventajas:
Es económico
Para poner en marcha una campaña de email marketing no se necesita una gran inversión; enviar un newsletter o boletín de noticias, tiene un costo inferior si lo comparamos con otros medios de comunicación y sus costos variables son bajos.
Es eficaz
Además de tener un costo bastante económico, el email marketing es un canal de comunicación de gran eficacia, 40 veces más efectivo que las redes sociales, y es una excelente herramienta de fidelización.
Es accesible
Tus suscriptores podrán leer tus newsletter cuando lo deseen y desde cualquier dispositivo, ya sea pc, portátil, tableta o móvil.
Es no intrusivo
El email marketing integra el concepto permission marketing (marketing de permiso), un término acuñado por el empresario estadounidense Seth Godin y que consiste en obtener el permiso expreso del cliente o cliente potencial para recibir contenidos (promocionales, ofertas, publicidad, etc.) en su email. De esta manera, el email marketing se posiciona totalmente en contra de las prácticas de correo no deseado o spam, que pueden traer reputaciones negativas a la imagen de la empresa.
Es personalizable
Puedes enviar newsletters específicos para cada tipo de usuario al que te deseas dirigir, en otras palabras, puedes segmentar una campaña de email marketing y enviar tus contenidos a un target en concreto.
Es medible
Una de las grandes ventajas del email marketing es que obtienes resultados de forma instantánea. Luego de enviar tu campaña, puedes consultar los reportes en tiempo real de las métricas (tasa de aperturas, clics, aperturas, tasa de rebote, bajas, reenviados, spam, entre otros).
Es interactivo
El email marketing va más allá de la simple lectura del email; puedes crear campañas interactivas al incluir imágenes, vídeos y gifs, y con esto, captar mejor la atención del destinatario para que realice una determinada acción. La interactividad puede influir mucho más en la decisión de compra, aumentar el tráfico en tu web y mejorar tu reputación online.
Es automatizable
La mayoría de herramientas que permiten realizar envíos masivos de correos electrónicos ofrecen la posibilidad de programar cuando deseas que sean enviadas tus campañas, por lo que ahorraras mucho tiempo.
Permite hacer test A/B
El email marketing te permite realizar pruebas sencillas y económicas con muestras representativas de su base de datos, esto te permitirá medir los resultados y así determinar con precisión qué campaña funciona mejor con tu audiencia. Con las pruebas test A/B puedes hacer campañas de email marketing más efectivas y conocer mejor el comportamiento de tus clientes y suscriptores.
¿Cómo hacer email marketing de manera efectiva?
Para hacer un email marketing efectivo, se deben considerar las siguientes características:
Pide permiso a tus clientes
Esta es una clave fundamental, antes de enviar cualquier tipo de contenido debes conseguir el consentimiento del cliente. Nadie quiere recibir un mensaje que no le interesa, ya que les supone una pérdida de tiempo (e incluso dinero).
Agrega un título llamativo
El título (conocido también como asunto o subject) es tan importante como el contenido del newsletter, tiene que atraer la atención del usuario y motivarlo a la lectura. Evita frases como “gratis”, “descuento”, “ganador de…”, ya que los filtros de email están programados para eliminar aquellos mensajes que se identifiquen con esas u otras palabras.
Crea impacto
Agrega contenido que llame la atención, haz hincapié en lo que quieres destacar o promocionar.
Cuida la presentación de tu email
Revisa varias veces la gramática y la ortografía, cuida la plantilla que va a utilizar, no abuses en el número y tamaño de las, tampoco los textos. Agrega siempre un link de “ver versión web”, identifica el email con la cabecera y el logo de tu empresa. Asegúrate de realizar varias pruebas antes de enviar el newsletter para comprobar que se visualiza correctamente.
Agrega los botones sociales
Las redes sociales (Twitter, Facebook, Instagram, etc.) son una valiosa herramienta para promover la difusión de la información, así como para ampliar el alcance de tu empresa. Agrega los botones sociales “compartir” y “seguir”.
Incluye tus datos en el footer
Añade tus datos de contactos (dirección, teléfono, correo) e información que consideres esencial sobre tu empresa (por ejemplo, una breve descripción de tu empresa) en el pie del email.
No olvides el botón de darse de baja
Añade un botón de “darse de baja” para que el suscriptor pueda eliminar su suscripción cuando quiera.
En consecuencia, si sabes cómo hacer email marketing efectivo puedes ofrecer a tus suscriptores o potenciales clientes, contenidos valiosos y relevantes sobre tus productos o servicios. Así como también generar confianza y una buena imagen de marca. Ahora, si estás listo para iniciar una campaña de email marketing y convertir a esos leads en futuros clientes, no olvides que ésta debe estar bien enfocada y organizada.
Si buscas implementar una estrategia de este tipo, puedes revisar nuestros servicios de marketing automation y ponerte en contacto con nuestra agencia para ayudarte a mejorar la comunicación con tus clientes para ayudarte a cómo hacer un email marketing efectivo.
Fuentes:
¿Qué es el Email Marketing y Cómo Enviar con Mailify?. Es.mailify.com. Recuperado 2 de septiembre de 2017, a partir de https://es.mailify.com/beneficios-email-marketing
¿Qué es el Email Marketing?. 40deFiebre. Recuperado 2 de septiembre de 2017, a partir de https://www.40defiebre.com/que-es/email-marketing/
Cómo crear la campaña de email marketing perfecta. 40deFiebre. Recuperado 2 de septiembre de 2017, a partir de https://www.40defiebre.com/como-crear-campana-emailing-perfecta/
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Muñiz, R. E-mail marketing: un arma poderosa en la era digital | marketing-xxi.com. marketing-xxi.com. Recuperado 2 de septiembre de 2017, a partir de http://www.marketing-xxi.com/e-mail-marketing–un-arma-poderosa-en-la-era-digital-131.htm
